富民縣消協(xié)大營分會曾接到消費者張投訴稱：他在永定街道辦事處東元村委會完家村某農(nóng)家樂餐館吃午餐時，農(nóng)家樂銷售活雞存在短斤少兩的情況。希望工商部門查處。 接到投訴后，大營消協(xié)工作人員對該餐館的度量衡器進(jìn)行檢查后發(fā)現(xiàn)，該餐館正在使用不合格度量衡器銷售活雞。為進(jìn)一步查清事實真相，同日，經(jīng)批準(zhǔn)立案，就當(dāng)事人涉嫌使用不合格度量衡器的情況全面展開調(diào)查工作。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人餐館主要經(jīng)營活雞菜品的銷售，即活雞稱重后加工成菜品銷售。當(dāng)事人餐館用于活雞稱重的度量衡器是從富民菜街市場上購買的，執(zhí)法人員對當(dāng)事人使用的電子臺秤進(jìn)行檢查，用3千克標(biāo)準(zhǔn)砝碼稱重時，度量衡器顯示為3.15千克。當(dāng)事人使用不合格度量衡器的行為，違反了《欺詐消費者行為處罰辦法》。鑒于當(dāng)事人使用該不合格度量衡器時限較短，相關(guān)部門責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并罰款人民幣2200元。 在新聞發(fā)布會上，云南省*副局長李晗介紹，目前市場上部分經(jīng)營者使用不合格電子臺秤等計量器具或者破壞電子臺秤等計量器具準(zhǔn)確度造成“短斤少兩"欺詐消費者的現(xiàn)象仍然不同程度存在，嚴(yán)重擾亂了正常的市場秩序，損害了誠信經(jīng)營的市場法則，侵犯了消費者的合法權(quán)益，群眾反映比較強烈。 “全省工商系統(tǒng)在全省范圍內(nèi)整治"短斤少兩"欺詐消費者違法行為，其重點整治區(qū)域是全省各類集貿(mào)市場及周邊區(qū)域、商場超市、景區(qū)景點、車站碼頭。重點整治對象是水果、蔬菜、水產(chǎn)品、活禽及自產(chǎn)自銷、散裝商品等經(jīng)營戶。"李晗表示，重點整治內(nèi)容是查處使用不合格電子臺秤等計量器具或者破壞電子臺秤等計量器具準(zhǔn)確度造成“短斤少兩"欺詐消費者的違法行為。 對于消費者購買東西后發(fā)現(xiàn)“短斤少兩"該怎樣維權(quán)，馮俊龍表示，消費者一般自我保護(hù)意識不強，很容易與不法商販妥協(xié)，如果消費者發(fā)現(xiàn)“短斤少兩"情況，要立即與轄區(qū)工商部門舉報，而且動作要快，行政部門將轉(zhuǎn)為案件嚴(yán)肅查處。“我們會做到追查到底，才能在更大范圍保護(hù)好消費者權(quán)益。"馮俊龍說道，消費者尤其要注意*活動，很容易上當(dāng)受騙。 “一般電子臺秤有問題消費者很難發(fā)現(xiàn)作弊手法，但如果消費者感覺不對勁，市場上都有公平秤，另外就是及時向工商消協(xié)舉報。"馮俊龍告訴記者。 記者了解到，全省各級工商部門將從現(xiàn)在開始到2014年3月15日前，特別是“兩節(jié)"、“兩會"期間，將整合市場、消保、競爭執(zhí)法、經(jīng)檢等機構(gòu)和基層工商所執(zhí)法力量，對轄區(qū)內(nèi)使用電子臺秤的經(jīng)營戶進(jìn)行集中檢查。 集中檢查過程中，各級工商部門將加大案件查辦力度，對發(fā)現(xiàn)使用不合格電子臺秤等計量器具或者破壞電子臺秤等計量器具準(zhǔn)確度造成“短斤少兩"欺詐消費者的違法行為，將嚴(yán)格依據(jù)《計量法》、《計量法實施細(xì)則》及《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《云南省消費者權(quán)益保護(hù)條例》等有關(guān)規(guī)定，依法進(jìn)行查處。對依法查處的典型違法案件，將采取多種形式及時予以曝光。 此外，各級工商部門將明確網(wǎng)格（片區(qū)）監(jiān)管責(zé)任人員和監(jiān)管責(zé)任，在市場醒目位置公示網(wǎng)格責(zé)任人姓名和。將切實加強日常監(jiān)管，認(rèn)真落實監(jiān)管責(zé)任，對因監(jiān)管不力，造成市場秩序混亂，群眾反映強烈的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任?！岸酱偈袌鲩_辦者切實履行經(jīng)營管理職責(zé)，對屢教屢罰不改的經(jīng)營戶，工商部門將督促市場開辦者按照商鋪租賃合同約定清退出場或不再續(xù)簽合同。"李晗說道。 |
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